9 червня запрошуємо на круглий стіл «Задоволеність клієнтів податковою адміністрацією. Орієнтація на німецький досвід. Дослідження «Індекс задоволеності клієнтів»

ГО «Ліга інтернів» спільно з Німецьким товариством міжнародного співробітництва GIZ запрошує на круглий стіл "Задоволеність клієнтів податковою адміністрацією. Орієнтація на німецький досвід. Дослідження «Індекс задоволеності клієнтів» за участю експерта – керівника підрозділу податкової служби землі Баварія Фолькера Гілліара.

Доповідь пана Гілліара передбачає обговорення таких питань: 
•Задоволеність клієнтів Податкової адміністрації;
•Дослідження «Індекс задоволеності клієнтів»: розробка переліку питань та планування впровадження опитування;
•Приклади найкращих практик з інших країн.

Також запланована дискусія з указаної теми.

Захід відбудеться 9 червня з 10:00 до 12:30. 

Для участі у заході, будь ласка, зареєструйтеся до 12:00 8 червня.

Довідкову інформацію Ви можете отримати за електронною адресою 5405667@ukr.net або за тел. (095) 481-16-63, пані Тамара.

Українська